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DevolucionesSi hace uso de su derecho de desistimiento, tiene otros 14 días después de la cancelación para devolver su producto. A continuación, se le acreditará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío.

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Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto se devolverá a Wietolie.nl con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales. Luego reembolsaremos el monto del pedido adeudado dentro de los 14 días posteriores al registro de su devolución, siempre que el producto ya haya sido devuelto en buen estado.

¿No está seguro de que se pueda devolver un producto? Comuníquese con nosotros a través de nuestra línea de servicio 072-2202189 o utilícenos contacto.

formulario de devolución

Las devoluciones son fáciles con el formulario de devolución. Descargue el formulario de devolución e imprímalo. Complete el formulario de devolución en su totalidad e inclúyalo con los artículos que desea devolver. Empaque bien los artículos devueltos. Recorta la dirección de devolución del formulario de devolución y pégala visiblemente en el paquete. Entregue el paquete en un punto de recogida de PostNL. Conserve el comprobante de devolución (código de seguimiento y localización).

Wietolie.nl se reserva el derecho de rechazar los productos devueltos o reembolsar solo una parte del monto ya pagado, si se sospecha que el producto ya ha sido usado, abierto o ha sido dañado por su culpa.

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Entonces le recomendamos que primero nos notifique de esta queja enviando un correo electrónico a info@wietolie.nl. También puede comunicarse con nosotros por teléfono durante el horario de oficina.

Si esto no lleva a una solución, es posible registrar su disputa para la mediación a través de Stichting WebwinkelKeur.

A partir del 15 de febrero de 2016, también es posible que los consumidores de la UE registren quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su queja aún no se está procesando en otro lugar, puede presentar su queja a través de la plataforma de la Unión Europea.

Si tiene alguna pregunta, siempre puede póngase en contacto Contáctenos.

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